دوره هوش هیجانی

دوره هوش هیجانی

در دنیای امروز که به سرعت در حال تغییر است و تغییرات بی‌وقفه، محیط‌های کاری ترکیبی و فشار فزاینده بر رهبران وجود دارد، مهارت‌های فنی به تنهایی کافی نیستند. بدون هوش هیجانی (EI)، اعتماد از بین می‌رود، تعامل کاهش می‌یابد و فرهنگ ضعیف می‌شود. هوش هیجانی کلید توسعه رهبران، تیم‌ها و فرهنگ‌هایی است که می‌توانند صرف نظر از چالش‌هایی که با آن مواجه می‌شوند، سازگار شوند و رشد کنند. رهبرانی که هوش هیجانی قوی دارند، می‌توانند به جای واکنش، به طور فعال پاسخ دهند، همدلی و مراقبت را نشان دهند و انعطاف‌پذیری مورد نیاز را در هر سطح از سازمان ایجاد کنند.

دوره آموزشی هوش هیجانی  ، یک دوره تحول‌آفرین است که برای افزایش موفقیت در محل کار با پرورش آگاهی هیجانی و مهارت‌های بین فردی طراحی شده است. این دوره آموزشی، شرکت‌کنندگان را قادر می‌سازد تا روابط مؤثر ایجاد کنند؛ هم‌افزایی را در بین تیم‌های متنوع تقویت کنند؛ و با همدلی و مسئولیت‌پذیری رهبری کنند. شرکت‌کنندگان در این دوره، توانایی حس کردن، درک کردن و به‌کارگیری احساسات را به عنوان ابزاری استراتژیک برای رهبری، ارتباطات و کار تیمی فرا خواهند گرفت. این آموزش با تمرکز بر مهارت‌های ضروری مانند خودآگاهی؛ تاب‌آوری هیجانی و حل تعارض، متخصصان را برای پیشرفت در محیط‌های سازمانی پویا و در عین حال پیشبرد نوآوری و همکاری آماده می‌کند.

شرکت‌کنندگان در این دوره جامع  هوش هیجانی،  ابزارهای عملی برای افزایش پتانسیل رهبری و اثربخشی شخصی خود را کسب خواهند کرد. نتایج کلیدی این دوره آموزشی توسعه همدلی؛ مدیریت مؤثر استرس؛ و تأثیرگذاری بر دیگران با قاطعیت و ترغیب است. این برنامه که برای رهبران تیم؛ مدیران؛ و متخصصان مشتاق طراحی شده است، شامل کارگاه‌های تعاملی؛ برنامه‌های کاربردی در دنیای واقعی؛ و استراتژی‌های عملی برای افزایش ارتباطات؛ اعتمادپذیری؛ و تحول سازمانی است. شرکت‌کنندگان با آمادگی کامل، تیم‌های خود را الهام می‌بخشند؛ با هوش هیجانی بالا از چالش‌ها عبور می‌کنند؛ و به فرهنگ پررونق محل کار کمک می‌کنند.

این دوره آموزشی هوش هیجانی موارد زیر را برجسته خواهد کرد:

• توانایی حس کردن، درک و به کارگیری مؤثر احساسات به عنوان منبعی برای توسعه رهبری، ارتباط و تأثیرگذاری ت
• کسب بینش در مورد ادراکات و اهمیت آن در محیط کار
• درک تأثیرگذاری EQ بر نحوه واکنش افراد به دیگران و خودشان
• کشف چگونگی بکارگیری EQ را در محیط کار برای ایجاد کار تیمی و رهبری پاسخگو
• رهبری دیگران با هوش هیجانی

اهداف دوره هوش هیجانی

• در پایان این دوره آموزشی هوش هیجانی، شما یاد خواهید گرفت که:
• توسعه مهارت‌های فردی مانند خودآگاهی، توانایی تشخیص و درک خلق و خو، احساسات و انگیزه‌های خود و همچنین تأثیر آنها بر دیگران
• پرورش همدلی یا توانایی درک ساختار عاطفی دیگران و مهارت در پاسخ دادن بر اساس واکنش‌های عاطفی آنها
• توسعه مهارت‌های بین فردی نشان‌دهنده مهارت فرد در مدیریت روابط و ایجاد شبکه‌ها است.
• پرورش مهارت‌های پاسخگویی به انتقادات و ناملایمات در خود
• استراتژی‌های رهبری برای همکاری با دیگران در جهت اهداف مشترک

مزایای دوره هوش هیجانی

• تقویت مهارت‌های رهبری
• ارتقاء مهارت‌های اجتماعی
• ایجاد محیط کاری مثبت و سازنده
• افزایش فرهنگ همکاری
• تشخیص و مدیریت احساسات
• قاطعیت در حل تعارض
• ایجاد همدلی و درک
• بهبود مهارت‌های ارتباطی
• بهبود انسجام تیمی
• ایجاد تاب‌آوری
• بهبود تصمیم‌گیری‌های کارآمد
• توانایی‌های تأثیرگذاری و ترغیب برای هدایت مؤثرتر دیگران

سرفصل‌های دوره هوش هیجانی

ماژول ۱: احساسات و خلق و خو در یک سازمان

• تفاوت بین هیجان و خلق و خو
• احساسات اخلاقی
• عاطفه مثبت و عاطفه منفی
• کارکرد احساسات
• احساسات را احساس و ابراز کرد
• منابع احساسات و خلق و خو

ماژول ۲: معرفی هوش هیجانی

• نظریه رویدادهای عاطفی
• درک احساسات
• پرورش وجدان کاری
• درک معنای احساسات
• تنظیم احساسات
• مدل هوش هیجانی
• لزوم هوش هیجانی در محیط کار

ماژول ۳: توجیه تجاری برای هوش هیجانی

• یادگیری و توسعه بهتر
• بهره‌وری بهتر
• مهارت‌های ارتباطی پیشرفته
• عملکرد بهتر تیمی

ماژول ۴: مقابله با ناهماهنگی عاطفی

• علت ناهماهنگی عاطفی
• پیامدهای ناهماهنگی عاطفی
• حل ناهماهنگی شناختی

ماژول ۵: تنظیم احساسات در محیط کار

• تنوع در محیط کار
• بازیگری سطحی
• بازیگری عمیق
• عوارض جانبی سرکوب احساسات
• ارزیابی مجدد شناختی
• تخلیه (به اشتراک گذاری اجتماعی)
• ذهن آگاهی عاطفی

ماژول ۶: هوش هیجانی و اثربخشی سازمانی

• تأثیر بر اثربخشی سازمانی
• اندازه‌گیری هوش هیجانی (EI) شما
• منابع هوش هیجانی در سازمان
• مزایا و معایب هوش هیجانی بالا در کارمندان
• رهبر هوش هیجانی بالا
• تأثیر بر تعهد سازمانی

ماژول ۷: مؤلفه‌های هوش هیجانی برای یک رهبر

• خودآگاهی
• خودتنظیمی
• استقلال عاطفی
• انگیزه
• همدلی
• مهارت‌های اجتماعی

ماژول ۸: راهبردهای خودآگاهی و آگاهی اجتماعی

• تحلیل SWOT توسط خود فرد
• به دنبال بازخورد
• توسعه سازگاری
• محرک‌های احساسی خود را بشناسید
• خود انضباطی
• دنبال تجربه جدید
• روزنامه نگاری
• تحلیل پنجره جوهری
• مهارت‌های گوش دادن فعال
• تصدیق همدلانه
• نشانه‌های ارتباط غیرکلامی

ماژول ۹: استراتژی‌های خودمدیریتی

• تعیین هدف
• خودتقویتی
• خودارزیابی
• مدیریت استرس
• مدیریت زمان
• خودانگیزشی
• توسعه پاسخگویی

ماژول ۱۰: نقش هوش هیجانی در توسعه استعدادها

• محیط کاری بهتر
• کار تیمی پیشرفته
• رهبری با الگوبرداری
• شناسایی کاندیداها با هوش هیجانی (EQ)
• بازگشت سرمایه (ROI) آموزش هوش هیجانی

ماژول ۱۱: ایجاد یک سازمان با هوش هیجانی بالا

• رهبری نوآورانه از سوی مدیریت ارشد
• شایستگی فردی و شایستگی اجتماعی
• توسعه آگاهی شرکت
• آگاهی مشتری
• مهارت‌های مشتری
• کار با بازخوردها

شرکت کنندگان دوره هوش هیجانی

دوره آموزشی هوش هیجانی برای طیف وسیعی از متخصصان طراحی شده است، اما مزایای زیادی برای موارد زیر خواهد داشت:

• رهبران تیم
• سرپرستان
• مدیران میانی و ارشد
• هر کسی که در هر بخشی از صنعت و/یا تجارت، رهبر فعال یا مشتاقی است
• مدیران پروژه
• مدیران محصول
• بنیانگذاران استارت‌آپ
• کارآفرینان

مشخصات و مدت زمان دوره هوش هیجانی

• مدت زمان دوره: ۴ روز کامل یا هشت نیم روز
• نحوه‌ی آموزش:
  • جلسات تعاملی

• • استفاده از مطالعات موردی
  • بازی‌های مدیریتی
  • آموزش تهیه گزارش، نمودار، گراف
  • تمرین‌های بلادرنگ
  • جلسات حل مسئله و بحث گروهی

• شیوه آموزش: حضوری یا آنلاین
• مزیت اختصاصی دوره: شرکت کنندگان امکان استفاده از جلسات کوچینگ با همراهی کوچ حرفه‌ای مورد تایید ICF خواهند داشت.
• دوره بر اساس نیاز و فرهنگ سازمانی شخصی‌سازی می‌شود. بنابرین مدت زمان و شیوه آموزش ممکن است تغییر کند.

مدرسین دوره هوش هیجانی

• گروه اموزشی زیر نظر بهاره گوهریان مترجم رسمی کتاب‌های پیتر سنگه به زبان فرانسوی، کوچ و مدرس معتبر بین‌المللی با مدرک MCC از ICF، مدرس دوره تفکر سیستمی در مدرسه کوچینگ ویز است. او بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه توسعه رهبری، کوچینگ ارتباطی و تسهیل گروهی دارد.

تیم آموزشی همگی کوچ‌های حرفه‌ای با مدرک PCC از ICF با سال‌ها تجربه در حوزه علوم رفتاری و منابع انسانی هستند.