خدمات توسعه مشارکت جمعی

  جلسات توسعه مشارکت جمعی

جلسات توسعه مشارکت جمعی بر پایه‌ی تعامل فعال شرکت‌کنندگان در نقش‌های سه‌گانه‌ی مشتری (Client)، مشاور (Consultant)و تسهیل‌گر (Facilitator)برگزار می‌شود. مشتری مسئله واقعی خود را مطرح می‌کند، مشاوران با پرسشگری مؤثر به فهم عمیق‌تر مسئله کمک می‌کنند و تسهیل‌گر روند یادگیری، احترام به تنوع دیدگاه‌ها و نظم گفت‌وگو را هدایت می‌کند.

این جلسات ترکیبی از عمل، بازتاب و یادگیری است؛ یعنی تعامل میان تجربه واقعی، پرسشگری کاوشگر، و ارائه راه‌حل‌های تازه بر مبنای خرد جمعی.

 اهداف جلسات توسعه مشارکت جمعی

• توسعه مهارت‌های پرسشگری عمیق و گوش دادن فعال
• پرورش هوش جمعی و یادگیری از تجربه‌های واقعی
• افزایش توان حل مسئله و تصمیم‌گیری ساختاریافته
• تقویت خودآگاهی حرفه‌ای و بینش نسبت به نقش فرد در تیم
• ایجاد مسئولیت‌پذیری و اعتماد متقابل میان همکاران
• تسهیل انتقال تجربه و یادگیری سازمانی پایدار

مزایای جلسات توسعه مشارکت جمعی

• تبدیل تجربه‌های فردی به سرمایه‌ی یادگیری جمعی
• ارتقای کیفیت گفت‌وگو و کاهش داوری در تعاملات گروهی
• افزایش مهارت تسهیل‌گری، بازخورد و تفکر تحلیلی
• تقویت همکاری بین‌بخشی و شبکه‌سازی سازمانی
• امکان به‌کارگیری سریع نتایج یادگیری در پروژه‌های واقعی
• کاهش مقاومت در برابر تغییر از طریق گفتگو و بازتاب جمعی
• ایجاد فرهنگ «یادگیری از عمل» در کل سیستم سازمان

فرآیند جلسات توسعه مشارکت جمعی

بر اساس مدل Payette & Champagne، فرایند در شش گام ساختاریاجرا می‌شود: 

1. تشریح مسئله یا پروژه توسط مشتری
2. پرسش‌های کاوشگر و عمیق از سوی مشاوران
3. تعیین هدف یادگیری و قرارداد جلسه
4. ارائه پیشنهادها و راهکارهای ممکن
5. تدوین برنامه عملی و اقدام بعدی
6. جمع‌بندی و بازتاب آموخته‌ها برای کل گروه

این ساختار، گفت‌وگو را از سطح توصیف مشکل به سطح تحلیل و اقدام آگاهانه می‌برد و باعث شکل‌گیری یادگیری پایدار می‌شود.

موضوعات جلسات توسعه مشارکت جمعی

موضوعات معمول در این جلسات می‌تواند شامل موارد زیر باشد: 

• چالش‌های ارتباطی بین واحدها یا تیم‌ها
• تصمیم‌گیری‌های پیچیده مدیریتی
• مسائل مربوط به نقش رهبری یا مسئولیت حرفه‌ای
• مدیریت تعارض و ارتقای اعتماد در تیم‌ها
• بهبود فرآیندهای کاری یا فرهنگ سازمانی
• موقعیت‌های تغییر ساختاری یا تحول فرهنگی

مشخصات جلسات توسعه مشارکت جمعی

• تعداد شرکت‌کنندگان: ۶ تا ۸ نفر
• مدت هر جلسه: حدود ۹۰ تا ۱۲۰ دقیقه
• تعدادجلسات: غالباً به تعداد افراد شرکت‌کننده
• ساختار جلسات: حضوری
• تسهیل‌گران: کوچ حرفه‌ای دارای مدرک ICF
• رویکرد طراحی: بر مبنای مدل Co‑Développement، تلفیق کوچینگ، بازتاب و تسهیل جمعی

نحوه اجرای جلسات توسط کوچینگ ویز

در کوچینگ‌ویز، برنامه‌ی توسعه مشارکت جمعی با رویکرد تجربه‌محور، بازتابی و ساختارمند اجرا می‌شود::

• هر جلسه توسط کوچ خبره هدایت شده و با دستور جلسه مشخص آغاز می‌شود
• نقش‌ها، قواعد گفت‌وگو و محرمانگی از آغاز تثبیت می‌شوند
• میان جلسات، شرکت‌کنندگان تمرین‌های عملی بر اساس مسائل واقعی محیط کاری خود انجام می‌دهند
• بازتاب‌های فردی و جمعی ثبت و در جلسه بعد مرور می‌شوند تا یادگیری تداوم یابد

هدف این اجرا، تبدیل تیم‌ها به شبکه‌های خودیادگیر و تقویت فرهنگ گفت‌وگو در سازمان است.

شرکت‌کنندگان جلسات توسعه مشارکت جمعی

• کوچ‌ها و منتورها برای ارتقای مهارت تسهیل‌گری گروهی
• مدیران و رهبران تیم‌ها جهت بهبود توان حل مسئله و همکاری
• متخصصان منابع انسانی و توسعه سازمانی
• مشاوران و تسهیل‌گران یادگیری تجربی
• اعضای تیم‌های پروژه و بین‌بخشی که با چالش‌های مشترک روبه‌رو هستند

شرط حضور: تمایل به یادگیری، احترام به تنوع دیدگاه‌ها و آمادگی برای بازخورد سازنده.

مجریان جلسات توسعه مشارکت جمعی

برنامه توسط کوچ‌های حرفه‌ای و تسهیل‌گران آموزش‌دیده در مدل Codevاجرا می‌شود؛

 سوپروایزر اصلی در کوچینگ‌ویز خاورمیانه:

بهاره گوهریان – MCC از ICF، مدرس و مترجم رسمی Peter Senge در فرانسه، دستیار Robert Dilts