دوره توسعه مهارتهای نرم
هدف اصلی این دوره توانمند‌سازی شرکتکنندگان برای عملکرد مؤثر در محیط‌های متغیر و چندفرهنگی است، جایی که توان مدیریت روابط انسانی به‌اندازه دانش فنی اهمیت دارد.
Soft skills مهارتهای نرم چه هستند؟
در حالی که مهارتهای سخت، کاری را که انجام می‌دهید توصیف می‌کنند، مهارتهای نرم، نحوه انجام آن را توصیف می‌کنند. مهارتهای نرم یا مهارتهای محل کار، قابل انتقال هستند و در انواع مختلف کار کاربرد دارند.
مهارتهای نرم (Soft Skills) دسته‌ای از توانمندی‌های بین‌فردی، ارتباطی، و ذهنی هستند که عملکرد افراد را در تعامل با دیگران و مدیریت موقعیت‌های کاری و اجتماعی ارتقاء می‌دهند. برخلاف مهارتهای سخت که فنی و قابل اندازه‌گیری‌اند (مثل برنامه‌نویسی یا حسابداری)، مهارتهای نرم بیشتر با رفتار، نگرش و سبک تفکر افراد مرتبط هستند. امروز مهارتهای نرم را به‌عنوان «مزیت رقابتی انسانی» برای موفقیت در محیط‌های کاری پیچیده معرفی می‌کنند.
مهارتهای نرم، ویژگی‌هایی هستند که کار کردن با یک فرد را آسان می‌کنند، مانند مهارتهای قوی کار تیمی و ارتباطی. مهارتهای نرم شامل مهارتهای قابل انتقال یا مهارت‌هایی هستند که می‌توانید در انواع مختلف مشاغل مانند تفکر منطقی و خلاقیت به کار ببرید. حتی وقتی خودتان روی یک پروژه کار می‌کنید، ممکن است برای رسیدن به اهداف خود به مجموعه‌ای از مهارتهای انسانی و نرم تکیه کنید.
بسیاری از مشاغل برای موفقیت به مهارتهای سخت یا مهارتهای فنی نیز نیاز دارند. این مهارت‌ها اغلب مختص نوع کاری هستند که انجام می‌دهید. به عنوان مثال، یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار ممکن است نیاز به درک پایتون داشته باشد. اگر آن توسعه‌دهنده نرم‌افزار بخواهد کار دیگری انجام دهد، مانند یک محقق زیست‌پزشکی، باید مهارتهای فنی دیگری را بیاموزد و ممکن است از مهارتهای پایتون خود در نقش جدیدش استفاده نکند. با این حال، توسعه‌دهنده نرم‌افزار می‌تواند مهارت‌هایی مانند سازماندهی، همدلی، حل مسئله و ارتباطات را در محل کار خود توسعه دهد که به شغل جدیدش نیز منتقل میشود.
نمونه‌های اصلی مهارتهای نرم عبارتند از: ارتباط مؤثر، گوش‌دادن فعال، هوش هیجانی (Emotional Intelligence)، حل مسئله، مدیریت زمان، رهبری و کار تیمی، سازگاری (Adaptability) و تفکر انتقادی (Critical Thinking).
داده‌های منتشرشده توسط World Economic Forum نشان می‌دهد که تا سال ۲۰۳۰، بیش از دو سوم مشاغل به تسلط بر مهارتهای نرم نیاز خواهند داشت، چرا که اتوماسیون می‌تواند بسیاری از وظایف فنی را جایگزین کند، اما تعامل انسانی و رهبری فکری را نه.
در کوچینگ حرفهای، مهارتهای نرم بخش جدایی‌ناپذیر فرآیند توسعه فردی هستند، چون عملکرد پایدار تنها زمانی حاصل میشود که فرد بتواند احساسات، ارتباطات و تصمیمات را به‌طور آگاهانه مدیریت کند. این همان نقطه‌ای است که یادگیری مهارتهای نرم به سرمایه‌گذاری شخصی و سازمانی بدل میشود.
رزرو ثبت‌نام
دوره‌ی آموزشی مهارتهای نرم یا soft skills
دوره آموزشی مهارتهای نرم برنامه‌ای ساختارمند است که با هدف ارتقاء قابلیت‌های بین‌فردی و مهارتهای روانی-اجتماعی شرکتکنندگان طراحی میشود. محتوای این دوره گونه‌ای تنظیم شده که علاوه بر آموزش، فرصت تمرین عملی و بازخورد فردی را فراهم کند.
در کوچینگ ویز خاورمیانه، این دوره نه‌تنها انتقال دانش بلکه بستر تجربه کردن مهارت‌ها در فضای امن و حمایت‌گر را دربر می‌گیرد. بلکه از طریق روش‌های اثبات‌شده و معتبر، Role Play، کارگاه‌های عملی و کوچینگ فردی، شرکتکنندگان یاد می‌گیرند چگونه این مهارت‌ها را در موقعیت‌های واقعی به کار گیرند.
ساختار دوره معمولاً شامل بخش تئوری، تمرین و بازی، و کوچینگ اختصاصی برای هر فرد است تا فرآیند یادگیری عمیق شود.
هدف اصلی این دوره توانمند‌سازی شرکتکنندگان برای عملکرد مؤثر در محیط‌های متغیر و چندفرهنگی است، جایی که توان مدیریت روابط انسانی به‌اندازه دانش فنی اهمیت دارد.
سرفصل‌های دوره مهارتهای نرم
سرفصل‌های این دوره عبارتند از:
عزت نفس و نگرش مثبت: پرورش تصویر مثبت از خود، پذیرش مسئولیت شخصی، و حفظ انگیزه در مسیر رشد.
ارتباط مؤثر و گوش‌دادن فعال: تکنیک‌های گفت‌وگو، استفاده از زبان بدن، پرسش‌گری مؤثر، و ارائه بازخورد سازنده.
هوش هیجانی (EQ): آگاهی از خود، خودتنظیمی، همدلی، و مدیریت روابط بین‌فردی.
تفکر انتقادی و حل مسئله: تحلیل ساختاری، شناسایی ریشه مسائل، ایده‌پردازی خلاق، و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده.
رهبری و کار تیمی: شناخت سبک‌های رهبری، ایجاد اعتماد، انگیزش تیم، و تقویت انسجام گروهی.
مدیریت زمان و اولویت‌بندی: استفاده از تکنیک‌های مدیریت کار مانند GTD و Time Blocking، و پیشگیری از فرسودگی شغلی.
انعطاف‌پذیری و تاب‌آوری ذهنی: سازگاری با تغییرات، مدیریت فشار روانی، و حفظ عملکرد در شرایط بحران.
مهارتهای بین‌فرهنگی و مدیریت تنوع: برقراری ارتباط در محیط‌های چندملیتی، حساسیت فرهنگی، و بهره‌گیری از دیدگاه‌های مختلف.
خودآگاهی و تأمل (Reflection): شناخت نقاط قوت و ضعف، تمرین‌های ذهن‌آگاهی، و بازبینی مداوم عملکرد فردی.
مدیریت تعارض: شناسایی منابع تعارض، استفاده از روش‌های حل اختلاف، و ایجاد فضای همکاری سازنده.
اخلاق کاری: پایبندی به اصول اخلاقی در تصمیم‌گیری، مسئولیت‌پذیری حرفهای، و رعایت صداقت و شفافیت در تعاملات.
این سرفصل‌ها با رویکرد یادگیری فعال، تمرین عملی، و کوچینگ شخصی ارائه میشوند، تا یادگیری از سطح تئوری به رفتار پایدار تبدیل شود.
اهداف دوره مهارت های نرم یا softskills
هدف‌های کلیدی این دوره عبارتند از:
- تقویت ارتباط مؤثر و ایجاد روابط کاری سالم.
- افزایش هوش هیجانی برای مدیریت بهتر خود و دیگران.
- بهبود توان حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط پیچیده.
- توسعه مهارت رهبری و کار تیمی.
- افزایش تاب‌آوری و سازگاری در محیط‌های متغیر.
مزایای دوره مهارتهای نرم یا soft skills
مزایای این دوره فراتر از یادگیری تئوری مفاهیم مرتبط با مهارتهای نرم است. شرکتکنندگان توانایی تعامل مؤثر با افراد مختلف و مدیریت موقعیت‌های پیچیده را به دست می‌آورند. این دوره نه تنها عملکرد حرفهای را ارتقاء می‌دهد، بلکه سطح رضایت شخصی و کیفیت روابط انسانی را نیز بهبود می‌بخشد.
سازمانها پس از اعزام کارکنان به این دوره، شاهد افزایش انگیزه، بهبود همکاری بین تیم‌ها، و ارتقاء فرهنگ سازمانی خواهند بود. طبق گزارش‌های موسسه گالوپ کارکنانی که مهارتهای نرم قوی دارند، تا ۳۰٪ عملکرد بهتری نسبت به سایرین نشان می‌دهند.
تمایز این دوره با سایر دورهها
کوچینگ ویز خاورمیانه با تکیه بر استانداردهای بین‌المللی ICF – International Coaching Federation و رویکرد آموزشی مبتنی بر تجربه، روش‌های اثبات‌شده آموزشی و کوچینگ مانند Codev و مدل‌های توسعه رهبری McKinsey یادگیری را از سطح دانش فراتر می‌برد تا شرکتکنندگان به تغییرات رفتاری پایدار برسند. تفاوت اصلی کوچینگ ویز، ترکیب کوچینگ فردی با کارگاه‌های تعاملی است، به‌طوری که هر شرکتکننده علاوه بر آموزش جمعی، مسیر اختصاصی خود را دریافت میکند.
از ویژگی متمایز دیگر این دوره، استفاده از ابزارهای سنجش معتبر برای ارزیابی هوش هیجانی، و مهارت‌سنجی قبل و بعد از دوره است. همچنین، محتوای دوره به‌روز بوده و از گزارش‌های تحلیلی اقتباس شده است.
در بازار اموزش سازمانی ایران اغلب دورهها بر آموزش تئوری تمرکز می‌کنند، در حالی که کوچینگ ویز با ایجاد محیط یادگیری امن، فرصت تجربه، بازخورد، و اصلاح رفتار را فراهم میکند. علاوه بر این، شبکه فارغ‌التحصیلان ما به عنوان یک انجمن حرفهای، امکان ادامه یادگیری و تعاملات را برای شرکتکنندگان فراهم می‌سازد.
این دوره برای چه کسانی مفید است؟
این دوره برای رهبران، مدیران منابع انسانی، کارشناسان پروژه، کارآفرینان، کوچ‌ها (Coaches) و حتی دانشجویانی که قصد ورود به بازار کار دارند طراحی شده است. همچنین افرادی که در محیط‌های چندفرهنگی یا پرچالش فعالیت می‌کنند، بیشترین بهره را خواهند برد.
در سطح سازمانی، این برنامه برای تیم‌هایی که نیازمند هماهنگی بیشتر، کاهش تعارض، یا افزایش نوآوری هستند، کاملاً مناسب است. در سطح فردی، برای کسانی که می‌خواهند مهارتهای بین‌فردی خود را به سطح حرفهای برسانند، این دوره یک مسیر تحول‌آفرین خواهد بود.
مدت زمان و نحوه برگزاری
- این دوره شامل ۸ جلسه سه ساعته خواهد بود.
- هر یک از شرکت کنندگان از سه جلسه کوچینگ فردی بهرهمند خواهند شد.
شرکتکنندگان به منابع دیجیتال، تمرین‌های تعاملی، و جلسات بازخورد دسترسی خواهند داشت و در پایان گواهینامه بین‌المللی معتبر دریافت می‌کنند.
سوالات متداول
در این این دوره که مبتنی بر یادگیری تجربی و به روزترین منابع آموزشی در دنیا است علاوه بر اینکه مهارتهای ارتباطی، رهبری و هوش هیجانی به شکلی اثربخش و پایدار آموزش داده میشود شرکتکنندگان از سه جلسه کوچینگ فردی بهرهمند میشوند تا این اموزشها را در زندگی فردی و حرفهای بهکار بگیرند
این دوره با افزایش مهارتهای ارتباطی و خودتنظیمی به ارتقاء کیفیت زندگی فردی و افزایش رضایت از زندگی و با توسعه مهارت های ارتباطی، کار تیمی، مهارتهای رهبری به ارتقای رشد حرفهای و پیدا کردن شغلهای مطلوب کمک میکند.
از ماژول ششم جلسات کوچینگ با محوریت توسعه مهارتهای نرم شروع میشود. به هر یک از شرکتکنندگان یک کوچ حرفهای معرفی میشود. زمان جلسات با هماهنگی کوچ و شرکتکننده هماهنگ میشود.
کوچینگ فردی به شما کمک میکند مهارتهای یادگرفتهشده را سریع در کار و زندگی روزمره به کار ببرید و تغییر محسوس ایجاد کنید.
بله، دوره به صورت حضوری و آنلاین از طریق پلتفرم اختصاصی کوچینگ ویز ارائه میشود؛ انعطاف کامل در انتخاب روش یادگیری دارید.
این دوره باعث افزایش همکاری تیمی، کاهش تعارض و رشد عملکرد سازمان میشود و به رشد و ارتقاء فرهنگ سازمانی کمک میکند.
✨ همین حالا گام اول را بردارید. ✨
