مبانی تسهیلگری

مدیریت مؤثر جلسات با مهارت تسهیلگری

تصور کنید در جلسه‌ای هستید که پر از ایده‌های پراکنده، بحث‌های بی‌پایان و نظرات متضاد است؛ در چنین موقعیتی نیازمند یک «تسهیل‌گر» است. دوره اصول تسهیل‌گری (Facilitation Fundamentals) برای تبدیل شما از یک شرکت‌کننده در بحث، به معماری که مسیر گفتگو را می‌سازد. نقطه طلایی این دوره، درک عمیق تفاوت میان «محتوا» (آنچه که گروه درباره‌اش صحبت می‌کند) و «فرآیند» (نحوه پیش بردن بحث توسط گروه) است.

در این مسیر آموزشی، شما می‌آموزید که یک تسهیل‌گر حرفه‌ای، لزوماً متخصص موضوع بحث نیست؛ بلکه او یک «متخصص فرآیند» است. وظیفه شما این نیست که جواب سوالات را بدهید، بلکه باید ساختاری طراحی کنید که گروه خودش بتواند به بهترین پاسخ دست یابد. این دوره به شما ابزارهایی می‌دهد تا بتوانید در عین حفظ «بی‌طرفی کامل»، پویایی و دینامیک‌های پیچیده گروهی را مدیریت کنید. شما یاد می‌گیرید چگونه فضایی بسازید که در آن مشارکت حداکثری اتفاق بیفتد، تعارض‌ها به جای توقف کار باعث زایش ایده‌های نو شوند و در نهایت، تمام انرژی گروه به سمت یک «خروجی ملموس و توافق‌شده» هدایت شود.

تسهیل‌گری یکی از کلیدی‌ترین مهارت‌های رهبری در دنیای جدید است، زیرا سازمان‌ها دیگر با دستور از بالا اداره نمی‌شوند، بلکه با خرد جمعی پیش می‌روند. با گذراندن این دوره، شما مهارت خلقِ «توافق» را به دست می‌آورید و یاد می‌گیرید چگونه جلساتی که قبلاً محل اتلاف وقت بودند را به کارگاه‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری استراتژیک تبدیل کنید. این دوره، جعبه‌ابزار ضروری برای هر کوچ، مدیر یا رهبری است که می‌خواهد قدرتِ واقعیِ «گروه» را آزاد کند.