دوره تخصصی تسهیل‌گری جلسات برای مدیران

سرفصل‌های دوره

1) مبانی تسهیل‌گری

نقش مدیر به‌عنوان تسهیل‌گر، بی‌طرفی، کنجکاوی و ایجاد ایمنی روانی

2) ساختاردهی جلسات اثربخش

طراحی آجندا، تعیین اهداف، و استفاده از چارچوب‌های تصمیم‌گیری

3) مهارت‌های ارتباطی

گوش دادن فعال، پرسش‌های قدرتمند و مدیریت واکنش‌های احساسی

4) پویایی گروه و مشارکت

مدیریت افراد درون‌گرا و برون‌گرا و تقویت همکاری در جلسه

5) تسهیل جلسات دشوار

مدیریت تعارض، مقاومت و افراد چالش‌برانگیز

6) تصمیم‌گیری و حل مسئله

ایجاد اجماع، اولویت‌بندی، تدوین برنامه اقدام و بهره‌گیری از هوش جمعی